Коллектив апарт – отеля «Dolce Vita» приложит все усилия, чтобы ваше пребывание в отеле было приятным и комфортным.
Для этого предоставляем Вам информацию о порядке проживания:
Правила проживания в апарт-отеле «Dolce Vita»
Настоящие правила проживания разработаны на основании ГК РФ, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» от 09.10.2015г. N 1085 и регулируют отношения в области предоставления комплекса услуг по обеспечению временного проживания в гостинице.
С Правилами проживания гости могут ознакомиться:
С Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» от 09.10.2015г. N 1085 гости могут ознакомиться в информационной папке на стойке регистрации отеля.
Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока Проживающий обязан освободить номер. При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа – 12 часов по местному времени. При наличии свободных мест Администратор продлевает срок проживания.
Режим работы апарт-отеля «Dolce Vita» - круглосуточный.
Место оказания услуг: 676450, г. Свободный, ул. 40 лет Октября, д.93
Время заезда - с 14.00 часов местного времени
Время отъезда - 12.00 часов местного времени
Разрешается проживание детей любого возраста.
Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу.
Размещение домашних животных не допускается.
Условия отмены брони, корректировки периода проживания по броне осуществляются не менее, чем за 48 часов. В случае несвоевременного отказа от бронирования, корректировки, опоздания или не заезда гостя с него или с заказчика взимается плата за простой номера в размере стоимости проживания за сутки.
Номер в отеле предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему законодательству РФ. Такими документами являются:
Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета осуществляется в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ.
При оформлении проживания администратор отеля осуществляет регистрацию гостя и выдает ему ключ, обеспечивающий доступ в номер на период проживания. Основанием для выдачи ключа от номера является заполненная регистрационная карта гостя с указанием сроков проживания и заверенная подписью гостя.
Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты.
Администрация отеля вправе отказать в размещении в отеле лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. При агрессивном поведении гостя персонал отеля оставляет за собой право вызвать полицию для разрешения спорных вопросов и соблюдения правил и норм поведения в общественных местах.
В случае временного выезда из отеля гость, не заявивший об этом администрации отеля, теряет право на проживание и подлежит выселению.
Администрация принимает заявки на бронирование от юридических лиц в письменной форме путем почтовой, электронной связи, а также путем непосредственного обращения в службу приема.
Гости апарт-отеля «Dolce Vita» обязаны:
В апарт-отеле «Dolce Vita» запрещается:
Администрация отеля не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, в результате которых гости отеля оказались без энергообеспечения, водоснабжения, водопотребления. При этом администрация отеля обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением гостей по мере возможности.
Администрация отеля не несет ответственности за нахождение детей в общественных зонах.
Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
В случае нарушения Гостем настоящих правил, администрация отеля может для восстановления тишины и покоя других Гостей сделать замечание нарушителю. Если Гость повторно нарушает внутренние правила проживания в отеле и не реагирует на требования администрации и/или сотрудников правоохранительных органов, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других посетителей, отель имеет право отказать в предоставлении услуг Гостю и выселить его из номера без возмещения стоимости оплаченных услуг.
Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба.
Администрация отеля обязана:
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
В настоящие правила могут вноситься дополнения и изменения
При согласии Гостя с настоящими правилами и регистрации его в апарт-отеле «Dolce Vita» договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным
Приятного Вам отдыха!
С уважением, Администрация апарт-отеля «Dolce Vita»
Апарт Отель «Дольче Вита» расположен в центре города, в шаговой доступности кафе, рестораны, торговые центры, салоны красоты, зеленый массив, стадион, плавательный бассейн, школы, детские сады и пр.; Есть возможность отдельно подготовить буфет для готовки и принятия пищи; Закрытая территория с отдельным въездом; Все апартаменты имеют дизайнерскую отделку; Апартаменты укомплектованы всем необходимым для проживания (мебель, пластиковые окна, удобные спальные места, шкаф, стиральная машина, телевизор, СВЧ-печь, холодильник, электрочайник, плита, посуда, постельные и туалетные принадлежности); В апартаментах наши гости чувствуют себя как дома, получая ежедневную уборку апартаментов и смену постельного белья по запросу; |